Veelgestelde vragen (FAQ)

Het plaatsen van een bestelling bij voorraadboxsprings.nl is eenvoudig. Selecteer het product dat je wilt kopen, kies de gedeeltelijke maat en kleur, voeg het toe aan je winkelmand en ga door naar de afrekenpagina. Vul je gegevens in en kies een van de vele veilige betaalmethoden zoals iDeal, PayPal, of creditcard. Binnen enkele klikken is je bestelling geplaatst! Hulp nodig? Neem op deze pagina contact op met ons op.

Wij bieden de meest populaire en veilige betaalmethoden aan:

• iDeal (voor snelle betalingen)

• PayPal

• Creditcard (Visa, MasterCard)

• Bij levering betalen (contant/PIN)

Als je bestelling wilt wijzigen annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons op. Grote bestelling is verwerkt of verzonden, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren.

Ja, wij gebruiken de nieuwste beveiligingsmaatregelen om je betalingen te beschermen. Al onze betaalmethoden zijn volledig beveiligd en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Bied momenteel wij geen termijnen aan via Klarna, AfterPay of In3 voor betalingen in termijnen. We begrijpen dat het handig kan zijn om in termijnen te betalen, maar helaas wordt dit voor producten in deze prijsklasse vaak bedoeld.

We kunnen echter in veel gevallen een alternatieve regeling treffen, waarbij je een aanbetaling doet en het resterende bedrag binnen een aantal dagen na levering betaalt. Neem gerust contact op met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing die voor jou werkt!

Wij bieden gratis verzending en gratis montage voor alle bestellingen in Nederland en België. Geen verborgen kosten!

Omdat wij uitsluitend producten aanbieden die direct uit voorraad leverbaar zijn, ontvang je jouw bestelling meestal binnen 1-3 werkdagen . Wij leveren op de door jou gekozen datum.

Ja, je kunt de benodigde leverdatum kiezen tijdens het afrekenproces. We werken met een flexibel leveringsplan, zodat je zelf kunt kiezen wanneer het jou het beste werkt.

Als je niet aanwezig bent, kun je op de afgesproken leverdatum zijn, neem dan minimaal 48 uur van tevoren contact op met ons op om een andere leverdatum in te plannen.